Tematyka
Rozwój technologii informatycznych sprawia, że cyfryzacja gospodarki zaczyna dotyczyć niemal każdego obszaru funkcjonowania przedsiębiorstwa. Coraz bardziej powszechne stają się usługi w chmurze. Według firmy IDC światowy rynek rozwiązań opartych na modelu Cloud Computing dynamicznie rośnie. Szacuje się, że w 2019 roku wartość rynku usług w chmurze (zarówno prywatnej, jak i publicznej) przekroczy w Polsce 450 mln USD, co będzie stanowić ok. 11% całego krajowego rynku usług IT.
Usługi typu SaaS, PaaS, IaaS dają możliwość obniżenia kosztów i zwiększenia elastyczności przedsiębiorstw poprzez dostęp do rozwiązań zarezerwowanych do tej pory tylko dla największych organizacji. Rewolucjonizują procesy biznesowe i zmieniają oblicze wielu branż.
W czasach, w których zarządzanie danymi już dawno przekroczyło granicę dysku twardego i coraz częściej bazuje na usługach w chmurze, na znaczeniu zyskały również prostota, dostępność oraz łatwość pozyskania usług oferowanych na rynku informatycznym.
Warto poznać możliwości, jakie zapewnia przedsiębiorstwom z branży wodociągowo-kanalizacyjnej transformacja cyfrowa w wariancie usług w chmurze oraz jak tego typu rozwiązania można wdrożyć z sukcesem w swojej organizacji.
Serdecznie zapraszamy na szkolenie w formule krótkich i treściwych prezentacji, podczas których eksperci:
- wyjaśnią pojęcia SaaS, PaaS, IaaS
- przyjrzą się trendom w obszarze zarządzania przedsiębiorstwami i świadczenia usług IT
- zaprezentują przykłady rozwiązań oferowanych w modelu SaaS, pokażemy ich zastosowanie w wielu różnych obszarach działalności przedsiębiorstwa: działań na rzecz zwiększenia zadowolenia klientów, optymalizacji pracy i wsparcia pracowników, zwiększenia bezpieczeństwa danych oraz zapobiegania nadużyciom
- przybliżą analizę danych dzięki zastosowaniom rozwiązań chmurowych
- omówią uwarunkowania prawne w szczególności w kontekście rozporządzenia o ochronie danych osobowych
W programie oprócz prezentacji konkretnych rozwiązań znajdują się wykłady ekspertów z obszaru prawa, bezpieczeństwa oraz Cloud Computing-u. Przewidziany został także czas na dyskusję i pytania w mniej formalnej atmosferze, a także konkurs zdobytej wiedzy z nagrodami.
Szkolenie przeznaczone jest w szczególności dla kadry zarządzającej, prezesów, dyrektorów działów IT oraz osób decydujących o kierunkach rozwoju przedsiębiorstwa i zainteresowanych jego unowocześnianiem.
Konkurs wiedzy!
Pod koniec szkolenia uczestnicy będą mogli wziąć udział w tematycznym konkursie wiedzy.
Nagrodą główną jest czynik Amazon Kindle Paperwhite 3 4GB! Przewidujemy też drobniejsze nagrody :-)
Szczegółowa agenda
Rejestracja uczestników, powitalna kawa
Otwarcie szkolenia
Nowoczesne przedsiębiorstwo - zarządzanie i analiza danych
Transformacja cyfrowa - kierunki rozwoju przedsiębiorstw
Michał Wiktor Żmijewski | Analityk, Piątka Sp. J.
Dane - informacje - wskaźniki - zarządzanie. Jak to robić w pwik-u?
Krzysztof Filipek | Firma Doradcza Krzysztof Filipek
Redukcja wody niedochodowej - SaaS do analizy i zarządzania strefą (DMA)
Robert Link | Dyrektor Woda i Energia Cieplna, Itron Polska Sp. z o.o.
Inteligentne zarządzanie majątkiem technicznym w chmurze
Norbert Wronowski | Dyrektor ds. Wdrożeń, Megabit Sp. z o. o.
System ERP dla małych i średnich firm z branży utilities
Waldemar Różański | Prezes Zarządu, Infocentrum Sp. z o. o.
Panel z prelegentami
Marcin Sokołowski | Dyrektor ds. Rozwoju, Piątka Sp. J.
Przerwa kawowa
Chmura obliczeniowa w praktyce
Przetwarzanie danych w chmurze a Ogólne rozporządzenie o ochronie danych
Małgorzata Kurowska | Radca Prawny, Kancelaria Maruta
Migracja do chmury jako ewolucja – przykłady wdrożeń
Marcin Sokołowski | Dyrektor ds. Rozwoju, Piątka Sp. J.
Panel z prelegentami
Michał Wiktor Żmijewski | Analityk, Piątka Sp. J.
Obiad
Obsługa klienta i bezpieczeństwo
Automatyzacja i samoobsługa w Obsłudze Klienta
Piotr Oleszek | Kierownik Działu Obsługi Klientów, PGNiG Obrót Detaliczny Sp. z o. o.
Automatyzacja procesów w systemie bilingowym
Dominik Kamiński | Kierownik ds. Rozwoju Systemów Bilingowych, Piątka Sp. J.
You don't WannaCry - czyli słów kilka o ochronie danych
Waldemar Skrzypiec | PTS Azure, Microsoft
Panel z prelegentami oraz konkurs wiedzy z nagrodami
Wioletta Wąsowska-Filipek | Kierowniczka ds. Ekspansji, Piątka Sp. J.
Zakończenie szkolenia
Transformacja cyfrowa - kierunki rozwoju przedsiębiorstw
Michał Wiktor Żmijewski | Analityk, Piątka Sp. J.
Tempo zmian zachodzących wokół nas - przyśpieszająca rewolucja cyfrowa - wymagają od przedsiębiorstw szybkiego reagowania i bycia elastycznym.
- W jakim kierunku warto podążać dokonując wyboru rozwiązań IT?
- Czy w czasach, kiedy coraz większe znaczenie ma prostota rozwiązań, łatwość ich pozyskania oraz dostosowania do specyfiki danej organizacji warto inwestować w monolityczne, kompleksowe systemy?
- Czy do zapewnienia elastyczności i bezpieczeństwa mogą przysłużyć się rozwiązania w chmurze?
- RODO i chmura - czy mogą żyć w symbiozie?
Dane - informacje - wskaźniki - zarządzanie. Jak to robić w pwik-u?
Krzysztof Filipek | Firma Doradcza Krzysztof Filipek
Zarządzanie przedsiębiorstwem to ciągłe podejmowanie decyzji. Podstawą trafnych decyzji są zaś rzetelne informacje. Codziennie generujemy w przedsiębiorstwie tysiące danych: produkcja wody, kontrola jakości wody i ścieków, zużycie energii, awarie na sieci, przepływy finansowe. Zarządzanie przedsiębiorstwem to ciągłe podejmowanie decyzji. Podstawą trafnych decyzji są zaś rzetelne informacje. Codziennie generujemy w przedsiębiorstwie tysiące danych: produkcja wody, kontrola jakości wody i ścieków, zużycie energii, awarie na sieci, przepływy finansowe.
- Jak z tego gąszczu wybrać to, co ważne?
- Co i jak często rejestrować?
- Co i jak raportować? Jakie metody zastosować?
- Jak stworzyć idealną "piramidę raportową" z wykorzystaniem prostych narzędzi IT?
Redukcja wody niedochodowej - narzędzia SaaS do analizy i zarządzania strefą (DMA)
Robert Link | Dyrektor Woda i Energia Cieplna, Itron Polska Sp. z o.o
Jak budować strategię redukcji wody niedochodowej (NRW - Non Revenue Water) w przedsiębiorstwie wodociągowym w oparciu o nowoczesne rozwiązania firmy Itron bazujące na chmurze obliczeniowej? Podczas prelekcji omówione zostaną zagadnienia zmniejszenia kosztów operacyjnych przedsiębiorstwa i zwiększenia przychodów poprzez ograniczenie wycieków, zmniejszenie strat pozornych, oszczędność energii jak również zmniejszenie ilości awarii.
Inteligentne zarządzanie majątkiem technicznym w chmurze
Norbert Wronowski | Dyrektor ds. Wdrożeń, Megabit Sp. z o. o.
Prezentacja udzieli odpowiedzi na pytania:
- Czy chmurę można wykorzystać do zarządzania majątkiem technicznym przedsiębiorstwa?
- Jak zarządzać majątkiem i ekipami w terenie z wykorzystaniem chmury?
- Jak system zarządzania majątkiem technicznym w chmurze wspiera decyzje zarządcze?
- Czy dane o majątku przedsiębiorstwa przechowywane w chmurze są bezpieczne?
System ERP dla małych i średnich firm z branży utilities
Waldemar Różański | Prezes Zarządu, Infocentrum Sp. z o. o.
Prezentacja systemu klasy ERP dedykowanego dla małych i średnich firm z sektora usług komunalnych (sprzedaż usług typu: wod-kan, gaz, energia elektryczna, odbiorów zanieczyszczeń), podczas której omówione zostaną:
- ogólna architektura najistotniejszych modułów funkcjonalnych ERP (finanse, ewidencja majątku, logistyka, HR, controlling i raportowanie) na przykładzie rozwiązania firmy COMARCH
- zarys wdrożenia (metodyka, podejście do migracji danych, szkolenia itp.) oraz integracji z pozostałymi aplikacjami biznesowymi (GIS, eBOK)
- model wsparcia po starcie produkcyjnym
Microsoft Azure - jako platforma usługowa
Waldemar Skrzypiec | PTS Azure, Microsoft
Przedstawienie mnogości usługowych jakimi dysponuje Microsoft Azure. Najbardziej interesujące usługi na platformie i przykłady ich zastawania.
Przetwarzanie danych w chmurze a Ogólne rozporządzenie o ochronie danych
Małgorzata Kurowska | Radca Prawny, Kancelaria Maruta
Przetwarzanie danych w chmurze a Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO).
Migracja do chmury jako ewolucja – przykłady wdrożeń
Marcin Sokołowski | Dyrektor ds. Rozwoju, Piątka Sp. J.
Migracja do chmury często daje okazję do przyjrzenia się ekosystemowi informatycznemu firmy i pozwala odkryć obszary wcześniej pomijane, które można łatwo zmodernizować.
Często w przypadku małych i średnich przedsiębiorstw jest to zwykle proces relatywnie prosty i szybki, niewymagający dużego zaangażowania i wiedzy. Co ważne migracja do chmury może odbywać się stopniowo i naturalne jest, że część aplikacji pozostaje w dotychczasowej infrastrukturze. W przypadku korzystania z modelu Software as a Service (oprogramowanie jako usługa) kolejne usługi mogą być włączane stopniowo. Udostępnianie w ten sposób kolejnych funkcjonalności minimalizuje obciążenie pracowników i ryzyko spadków wydajności.
Podczas prelekcji zostaną zaprezentowane przykłady wdrożeń opartych o rozwiązania w chmurze, które rozwiązywały dany problem biznesowy bez ingerencji lub z minimalną ingerencją w zastaną infrastrukturę informatyczną przedsiębiorstwa.
Automatyzacja i samoobsługa w Obsłudze Klienta
Piotr Oleszek | Kierownik Działu Obsługi Klientów, PGNiG Obrót Detaliczny
- Jak wprowadzać automatyzację w procesie obsługi klientów?
- Jak to wpływa na codzienną pracę?
- Kiedy warto wprowadzać samoobsługę?
Poruszone podczas prelekcji zagadnienia zostaną zilustrowane przykładami z praktyki i doświadczenia prelegenta.
Automatyzacja procesów w systemie bilingowym
Dominik Kamiński | Kierownik ds. Rozwoju Systemów Bilingowych, Piątka Sp. J.
Większość z czynności wykonywanych w przedsiębiorstwach to czynności powtarzalne. Doświadczenie pokazuje, że systemy bilingowe obciążają pracowników koniecznością wielokrotnego wykonywania zadań i wprowadzania zbędnych treści.
Podczas prelekcji zaprezentowane zostanie jak parametryzacja oraz planowanie zadań w systemie może ułatwić i zautomatyzować wiele procesów, m.in.: import wyciągów bankowych i dowiązywanie wpłat do dokumentów, rejestracja i rozliczanie odczytów, wystawianie faktur i zaliczek, naliczanie odsetek karnych i tworzenie wezwań do zapłaty, tym samym zmniejszając ilość pracy potrzebnej na bieżącą obsługę klienta.
You don't WannaCry - czyli słów kilka o ochronie danych
Waldemar Skrzypiec | PTS Azure, Microsoft
Ochrona danych organizacji stanowi jeden z priorytetów działu IT, jednakże skomplikowanie infrastruktury informatycznej i jej rozproszony charakter sprawia, iż cykliczne kopiowanie danych na dodatkowy nośnik w postaci dysków HDD, DVD czy taśm przestało być efektywne.
Do realizacji polityki kopii bezpieczeństwa najlepiej podejść w sposób kompleksowy z wykorzystaniem sprawdzonych narzędzi oraz magazynu, które będą spełniały wymagania norm bezpieczeństwa np. ISO (m.in. wskazanie przechowywania kopii bezpieczeństwa w innej lokalizacji geograficznej oraz konieczność szyfrowania danych).
Poznaj kompletny, bezpieczny i efektywny mechanizm ochrony danych organizacji Azure Backup wyposażony w mechanizm szyfrowania, kopii przyrostowych, a także funkcję inteligentnego wykorzystania pasma transmisji.
Partnerzy
Prelegenci
(w kolejności wystąpień)
Michał Wiktor Żmijewski
Kierownik ds. Projektów, Piątka Sp. J.
Analityk, architekt systemów informatycznych, programista. Szef zespołu i jeden z architektów m.in. systemu FENIX - kompleksowego rozwiązania do obsługi Klienta i zarządzania majątkiem sieci wdrożonego i eksploatowanego w Polskim Górnictwie Naftowym i Gazownictwie oraz Polskiej Spółce Gazowniczej. Odpowiedzialny za zarządzanie operacyjne i koordynację projektów.
Trener i organizator szkoleń, pomysłodawca i współorganizator konferencji Koderek (http://koderek.edu.pl) promującej informatykę wśród dzieci i dorosłych.
Robert Link
Dyrektor Woda i Energia Cieplna, Itron Polska Sp. z o.o.
Absolwent elektroniki na AGH w Krakowie, od 33 lat związany z branżą pomiarową zaczynając od konstruktora w Krakowskiej Fabryce Aparatów Pomiarowych, od 1994 na stanowisku dyrektora w segmencie woda i energia cieplna w firmie Itron - międzynarodowym koncernie produkującym i dostarczającym liczniki mediów energetycznych i wody oraz systemy i usługi z tym związane.
Norbert Wronowski
Dyrektor ds. Wdrożeń, Megabit Sp. z o. o.
Urodzony w Warszawie. Ukończył studia na Politechnice Warszawskiej. Od 15 lat związany z firmą Megabit. Od zawsze związany z informatyką oraz technologiami webowymi. Współautor monografii "Monitorowanie sieci wodociągowych i kanalizacyjnych" skierowanej do specjalistów z przedsiębiorstw wodociągowo-kanalizacyjnych zajmujących się planowaniem i wdrażaniem monitoringu tego typu układów sieciowych. Współautor oraz autor artykułów w pismach branżowych związanych z monitorowaniem, modelowaniem oraz zarządzaniem infrastrukturą sieciową. Jako kierownik projektów, potem dyrektor działu wdrożeń kieruje wdrożeniami systemów zarządzania majątkiem w największych przedsiębiorstwach sieciowych w Polsce w branży wodociągowej, gazowniczej oraz energetycznej.
Małgorzata Kurowska
Radca Prawny, Kancelaria Maruta
Posiada tytuł Master biznesowego prawa francuskiego i europejskiego. Absolwentka studiów podyplomowych z zakresu prawa nowych technologii na Akademii im. L. Koźmińskiego w Warszawie. Świadczyła usługi doradztwa bieżącego na rzecz klientów korporacyjnych i podmiotów z sektora publicznego, w szczególności w zakresie obsługi działów marketingowych i e-commerce. Brała udział w sporządzaniu i negocjowaniu umów handlowych, w tym umów wdrożeniowych i licencyjnych. Zapewniała bieżące wsparcie w zakresie ochrony danych osobowych w branży e-commerce.
Piotr Oleszek
Kierownik Działu Obsługi Klientów, PGNiG Obrót Detaliczny
Pracował jako kierownik i dyrektor w obszarach obsługi klienta w spółkach grupy kapitałowej Polskie Górnictwo Naftowe i Gazownictwo S. A. Usprawniał procesy obsługi Klienta w BOK, eBOK jak i te przy kontakcie telefonicznym. Inicjator wdrożeń wielu rozwiązań informatycznych w grupie kapitałowej PGNiG.
Krzysztof Filipek
Firma Doradcza Krzysztof Filipek
Wykładowca wyższych uczelni (Uniwersytet Śląski w Katowicach, Wyższa Szkoła Ekonomii i Administracji w Bytomiu, Wyższa Szkoła Biznesu w Dąbrowie Górniczej) i instytucji szkoleniowych w zakresie zrównoważonego rozwoju, zarządzania, analizy ryzyka, wskaźników efektywności gospodarki wodno-ściekowej, opracowywania biznes planów. Posiada wieloletnie, międzynarodowe doświadczenie w zakresie gospodarki wodno-ściekowej: International Water (Szwajcaria), United Utilities (Wielka Brytania), Veolia Water (Francja), w tym w zarządzaniu przedsiębiorstwami komunalnymi, prowadzeniu zespołów zadaniowych.
Autor kilkudziesięciu publikacji w czasopismach krajowych i międzynarodowych z dziedziny chemii materiałów. Doradca i konsultant zakładów przemysłowych, przedsiębiorstw wodociągów i kanalizacji, urzędów miast i gmin w zakresie zaopatrzenia w wodę i gospodarki ściekowej, rozwiązań organizacyjnych w zakresie wód opadowych.
Waldemar Różański
Prezes Zarządu, Infocentrum Sp. z o. o.
Absolwent Politechniki Poznańskiej (informatyka). Przez prawie 25 związany był z sektorem gazowniczym. Od 2003 roku jako IT menedżer był odpowiedzialny za budowę i wdrażanie rozwiązań informatycznych w Wielkopolskiej Spółce Gazownictwa, w tym systemów obsługi klienta, systemów rozliczeniowych, ERP, BI, SCADA oraz GIS.
Po konsolidacji 6 spółek gazowniczych od lipca 2013 do kwietnia 2016 roku był odpowiedzialny za eksploatację aplikacji biznesowych dla całego sektora gazowniczego w Polsce. Od połowy 2016 związany z grupą H.Cegielski-Poznań. Ocenie Prezes Zarządu w Infocentrum sp. z o.o. (m.in. dostawca systemów ERP - COMARCH).
Waldemar Skrzypiec
PTS Azure, Microsoft
Partner Technology Strategist - Microsoft Cloud Platform. W firmie Microsoft odpowiada za rozwój Partnerów strategicznych w obszarze Microsoft Cloud Platform. Wspiera promocję platformy Microsoft Azure oraz pakietów Enterprise Mobility Suite i Operations Management Suite zarówno wśród klientów jak i partnerów biznesowych. Pasjonat tematyki Cloud Computing-u jak i bezpieczeństwa teleinformatycznego. Czas wolny poświęca na Enduro.
Marcin Sokołowski
Dyrektor ds. Rozwoju, Piątka Sp. J.
Certyfikowany (Prince2 Practitioner, ITIL Expert) kierownik projektów, architekt rozwiązań. Kierował wdrożeniami systemów rozliczeniowych, systemów obsługi klienta, wdrażał rozwiązania business intelligence i portale firmowe dla dużych i małych klientów z sektora energetycznego, gazowego, wodnego jak i administracji publicznej. Zarządzał działem wsparcia informatycznego w Dolnośląskiej Spółce Gazownictwa.
Dominik Kamiński
Kierownik ds. Rozwoju Systemów Bilingowych, Piątka Sp. J.
Absolwent informatyki na Wydziale Matematyki, Informatyki i Mechaniki Uniwersytetu Warszawskiego. Programista - projektant z kilkunastoletnim stażem. Konsultant i twórca aplikacji o tematyce finansowo-księgowej oraz CRM z doświadczeniem kilku wdrożeń rozwiązań informatycznych u klienta. Szef zespołu i główny architekt systemu bilingowego Pincasso Net.